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Accompagner vos équipes pour une prise en main efficace de la solution
La réussite d’un projet ne s’arrête pas à la mise en production du logiciel. TEAMNET accompagne vos équipes dans l’appropriation de la solution afin de leur permettre de maîtriser rapidement les fonctionnalités utiles à leur activité quotidienne.
Les formations sont organisées en tenant compte du paramétrage retenu, des profils utilisateurs et des usages définis au cours du projet.
Des formations adaptées aux différents profils
Les besoins ne sont pas les mêmes selon les responsabilités de chacun. Les sessions peuvent ainsi être adaptées aux différents profils concernés par la solution : administrateurs fonctionnels, référents métiers et utilisateurs.
Chaque participant bénéficie ainsi d’une formation centrée sur les fonctionnalités et les actions qu’il sera amené à réaliser.
Favoriser l’autonomie de vos équipes
Au-delà de la prise en main du logiciel, l’objectif est de permettre aux équipes de comprendre son fonctionnement et de gagner progressivement en autonomie.
Une attention particulière est portée aux administrateurs et référents fonctionnels afin qu’ils puissent devenir les interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et accompagner durablement l’utilisation de la solution au sein de votre organisation.
Une formation basée sur vos usages
Les formations s’appuient sur la solution telle qu’elle a été configurée pour votre organisation.
Navigation, recherche d’informations, saisie et traitement des dossiers, éditions, requêtes ou fonctionnalités spécifiques : les principaux parcours utilisateurs sont présentés à travers des situations concrètes et proches des usages quotidiens.
Préparer sereinement le démarrage
La formation constitue également une étape essentielle avant la mise en production. Elle permet aux utilisateurs de découvrir leur nouvel environnement de travail, de valider les principaux parcours et d’aborder le démarrage dans les meilleures conditions.
L’objectif : permettre à chaque utilisateur de disposer des connaissances nécessaires pour utiliser efficacement la solution dès sa mise en service.
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