TEAMNET est le pionnier des solutions d’e-administration dédiées aux domaines de l’enfance et de la famille.
Forte d’une expérience de plus 30 années au service de 500 collectivités utilisatrices dont plus de 400 villes, TEAMNET a très vite intégré la dimension stratégique des enjeux que représente l’e-administration. Elle est l’une des sociétés à s’y être intéressée dès les prémices. TEAMNET a notamment pris l’initiative de l’organisation d’ateliers sur l’e-administration, la rédaction de livres blancs et la conception d’une offre en adéquation avec les attentes du marché.
Les solutions de TEAMNET s’adressent aujourd’hui à plus de 10 000 000 d’administrés à travers toute la France. Il devient très facile de gérer les diverses démarches administratives via le portail de la collectivité : les inscriptions aux activités petite enfance et périscolaires, les réservations de restauration scolaire, l’accueil périscolaire, le paiement en ligne des factures ainsi que certaines autres démarches (demande de tarif personnalisé et formulaires, transmission de documents sensibles tels que les feuilles d’imposition…).
TEAMNET est le premier éditeur à avoir intégré des outils issus du monde du « libre » dans ses solutions (comme par exemple la plate-forme web Open Source Lutèce : le moteur du portail « Facil’Familles » de la ville de Paris). 100 000 familles parisiennes utilisent les services « Facil’Familles ». Aujourd’hui, l’entreprise dispose de l’offre la plus adaptée aux exigences du marché : une architecture logicielle souple et ouverte, optimisée pour répondre aux besoins et aux contraintes des collectivités.
Intelligente, l’offre d’administration électronique de TEAMNET place l’usager au centre du dispositif. Elle simplifie les démarches des citoyens, participe à la modernisation de l’image des collectivités et de leurs services. Elle contribue également à l’amélioration du confort de travail des agents et à l’efficacité de la collectivité.
Aujourd’hui, l’offre de TEAMNET a conquis de nombreuses collectivités auxquelles elle propose une dématérialisation complète de la gestion des services aux usagers à travers les différents éléments de son offre :
* une gamme de progiciels et solutions mobiles de gestion des services rendus
à la population (scolaire, périscolaire, enfance et petite enfance) ;
* un portail Citoyen associé à des téléservices métiers ;
* des solutions de gestion et d’organisation innovantes dont le Parapheur électronique.
TEAMNET propose aujourd’hui une solution complète de gestion dématérialisée des différents processus métiers au sein des collectivités locales.
TEAMNET, éditeur de solutions de gestion des services rendus à la population par les collectivités locales.
UNE EXPERTISE RECONNUE AUPRÈS DES COLLECTIVITÉS LOCALES
UNE OFFRE DÉDIÉE À LA GESTION DES SERVICES À L’ENFANCE ET À LA FAMILLE
DES SOLUTIONS D’E-ADMINISTRATION RECONNUES ET PIONNIÈRES
UN ACTEUR DE LA MODERNISATION DES COLLECTIVITÉS LOCALES
UN CHOIX TECHNOLOGIQUE INÉDIT EN FAVEUR DE L’OPEN SOURCE
UNE OFFRE PLÉBISCITÉE PAR LES COLLECTIVITÉS ET LEURS USAGERS
TEAMNET, le pionnier de l’E-administration
TEAMNET en chiffres
+32
+50
100%
+5M €
15%
TEAMNET, l’expertise et l’innovation au service des collectivités locales.
Pour répondre à ces objectifs, TEAMNET a fait évoluer ses solutions de gestion des services dédiés à l’enfance et à la petite enfance vers une offre d’e-administration globale pour la gestion des services rendus à la population par les collectivités locales.
TEAMNET : un savoir-faire au cœur des usages des collectivités locales
Doté d’un savoir-faire de plus de 32 ans auprès de 500 collectivités, TEAMNET apporte une réponse fonctionnelle experte à la gestion des services Enfance et Petite Enfance. Pionnière de l’administration électronique, elle a su faire évoluer son offre en conformité avec le besoin des collectivités et la nourrir du plein potentiel des TIC. Son expertise métier et sa démarche d’accompagnement au changement sont décisifs dans la réussite des projets d’administration électronique.
La dématérialisation constitue un investissement prioritaire pour les collectivités locales. Elles poursuivent un triple objectif : répondre aux attentes de la population en termes d’accessibilité, de simplicité et de modernisation des services, gagner en efficacité et améliorer la qualité des services rendus aux usagers.
Les téléservices participent à l’atteinte de ces objectifs par les collectivités. Parmi eux, ceux dédiés à l’Enfance et à la petite Enfance sont les plus populaires. Stratégiques dans les projets d’administration électronique des collectivités, ils sont souvent les premiers à être mis en œuvre et les plus nombreux à rencontrer l’adhésion du public. Conscient des enjeux de l’e-administration à l’égard de son offre métier, TEAMNET est l’une des sociétés à s’être intéressée à l’e-administration dès les prémices et à cerner le besoin des collectivités locales.
TEAMNET : une réflexion et un échange permanents avec les collectivités sur les nouveaux usages
Forte de son expertise des collectivités locales, TEAMNET a mené l’évolution de son offre en concertation, avec les collectivités locales au travers de séminaires de réflexion organisés au Sénat avec les Elus et les acteurs opérationnels de la modernisation des collectivités locales. Les séminaires « Modernisation de la vie loc@le » ont ainsi contribué à nourrir la réflexion d’administration numérique des collectivités locales et l’offre de TEAMNET pour fournir une réponse conforme à leurs attentes. « Les ateliers de l’e-administration » qui se tiennent au Sénat, poursuivent, aujourd’hui, encore cette mission.
Plus récemment, TEAMNET a confié au Cabinet Pierre Audouin Consultants, spécialiste des collectivités locales, la réalisation d’un état des lieux sur l’administration électronique en France. Il fait le point sur l’état d’avancement du chantier d’administration numérique et recense les bonnes pratiques à mettre en œuvre. Ces initiatives s’inscrivent, pour TEAMNET, comme une étape préliminaire de l’accompagnement au changement des collectivités outre la mise à disposition de ressources expertes dans le cadre de la mise en œuvre opérationnelle des projets d’e-administration.
Des collectivités dotées d’un portail de services aux citoyens, la société TEAMNET et le cabinet Pierre Audoin Consultants présenteront les principes et les outils incontournables à la réussite des projets d’administration électronique.
L’e-administration, au cœur de la stratégie d’entreprise de TEAMNET
Positionnée en qualité d’acteur de la modernisation des collectivités locales, TEAMNET a placé l’administration numérique au cœur de sa stratégie. Centré sur les attentes des collectivités locales, ce positionnement gouverne les choix de l’entreprise sur les plans technologique, de la stratégie produit et des ressources.
-
Des choix technologiques en faveur de l’Open Source
Inédit dans le monde des éditeurs de progiciels, dominé par une culture propriétaire, TEAMNET a fait le choix audacieux de l’Open Source. Dans le cadre de la mise en œuvre du portail Facil’Familles visant à simplifier les formalités scolaires et extrascolaires pour les parisiens, TEAMNET s’est appuyée sur LUTECE pour la mise en œuvre du portail de téléservices.
-
TEAMNET : une stratégie d’e-administration globale et une offre produit transversale
En 2012, TEAMNET a enrichi son offre sectorielle d’une brique parapheur électronique. Transversal, il permet de prendre en compte de façon dématérialisée, les documents et circuits de validation inhérents à l’instruction des éléments issus des logiciels métiers (documents, flux…). Véritable épine dorsale de la collectivité (interopérabilité avec les administrations publiques), le parapheur électronique est le garant de l’interactivité des services en interne comme en externe. Il participe en ce sens à l’amélioration de l’efficacité de la collectivité et de la qualité de service.
Cette évolution des outils a des conséquences sur l’organisation des services publics et le cœur de métier des agents, ce qui nécessite un accompagnement.
TEAMNET s’entoure des meilleures sociétés pour mener à bien ses différents projets
