LA RÉALISATION

Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, la ville de TOULOUSE a déployé le progiciel AXEL pour gérer les activités enfance, jeunesse, les activités sportives et culturelles autour d’un Dossier Unique d’Inscription. Il regroupe l’ensemble des informations familles/enfants pour les quatre directions de la Mairie qui organisent les prestations destinées aux familles toulousaines :

– la Direction des Affaires Sociales : 19 établissements d’accueil collectif et 10 crèches familiales, 425 assistantes maternelles en petite enfance ; 31 centres de loisirs (1960 enfants/j).

– la Direction de la Vie Scolaire : 1 500 personnes réparties sur 200 établissements scolaires.

– la Direction des Sports : 70 sites.

– la Direction de l’Animation Socioculturelle : 450 agents.

En novembre 2011 la ville de Toulouse a ouvert le téléservice de réactualisation du Dossier Unique d’Inscription (DUI). Ce dossier unique permet de collecter en une seule fois les informations d’un foyer et de simplifier les démarches administratives pour faciliter les inscriptions futures auprès des diverses Directions de la ville.

LES RÉSULTATS

  • Simplification des démarches d’inscription pour les familles qui peuvent réaliser en une fois l’ensemble des inscriptions via le Dossier Unique d’Inscription : crèche, halte-garderie, centre de loisirs, classes de ville ou de découverte, restauration scolaire, stages sportifs, piscine, activités culturelles…
  • Une tarification adaptée à chaque activité : le dossier unique permet de réaliser le calcul tarifaire applicable à chaque activité en fonction des revenus de la famille et du nombre d’enfants. Sur autorisation de la famille, la mairie de Toulouse peut récupérer les revenus automatiquement auprès de la CAF 31.
  • Une diminution des saisies et du risque d’erreur pour les agents puisque les familles actualisent en ligne les informations concernant leur situation familiale via le Dossier Unique Interactif.

SIGNES PARTICULIERS

  • 5000 dossiers sont actualisés en ligne par les familles
  • Tous les services dédiés à l‘enfance proposés et gérés par 4 directions différentes de la ville de Toulouse sont regroupés en un seul dossier.

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